ДОГОВОР ОФЕРТА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
(Публичная оферта)

в редакции от «19» октября 2025 года

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Горченкова Светлана Леонидовна (ИНН 540315260890), зарегистрирована в качестве плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого) (далее — «Исполнитель») неопределённому кругу лиц (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание юридических услуг на нижеперечисленных условиях.

1. Общие положения

1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент Тарифами.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что он является дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
1.7. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.8. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

1. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационноконсультационные услуги, направленные на передачу аналитических, методических и практических материалов в сфере личного продвижения, коммуникаций, контентмаркетинга, саморазвития и смежных направлений, а также организацию сопровождения и обратной связи в дистанционном формате.  
2.2. Услуги Исполнителя включают, в частности:  
- предоставление доступов к электронным материалам, авторским методикам, текстам, видео и аудиоматериалам;  
- проведение онлайнвстреч, консультаций и взаимодействие через мессенджеры;  
- предоставление вспомогательных инструментов для самостоятельного применения полученной информации.  
2.3. Услуги не относятся к образовательной деятельности, не направлены на формирование образовательных программ и не предполагают выдачу документов об образовании, квалификации или прохождении обучения.  
2.4. Исполнитель оказывает услуги Заказчику в объеме и порядке, предусмотренные в соответствии с оплаченным им Тарифом.
2.5. Условия предоставления услуг:
2.5.1. Формат оказания услуг — дистанционный, через сеть Интернет, с использованием сервисов Telegram, электронной почты, сайтов Исполнителя и иных онлайн платформ.  
2.5.2. Перечень актуальных продуктов, описание их содержания, сроки оказания услуг, форматы взаимодействия и тарифы публикуются на сайте Исполнителя и (или) сообщаются Заказчику до момента оплаты.  
2.5.3. Доступ к оказанию услуг предоставляется не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента оплаты, если иное не указано в условиях конкретного продукта.

3. Права и обязанности сторон
3.1. В рамках настоящего Договора Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
3.2. Исполнитель обязуется оказывать услуги исключительно в интересах Заказчика и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.3. Для целей исполнения указанных требований Заказчик обязуется предоставить Исполнителю по его запросу информацию необходимую для оказания услуг по настоящему договору.
3.4. Исполнитель обязуется оказывать услуги на основании только той информации и документов, которые были предоставлены Заказчиком, исходя из презумпции их легальности и достоверности. Использование документов, полученных Исполнителем самостоятельно в процессе оказания услуг по настоящему Договору, осуществляется им по согласованию с Заказчиком.
3.5. При оказании услуг в соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется руководствоваться только правомерными и осуществимыми указаниями Заказчика; не исполнять указания, противоречащие действующему законодательству.
3.6. Заказчик обязуется предоставлять по запросам Исполнителя любые необходимые сведения, касающиеся потребностей Заказчика и существа консультаций (справок, разъяснений и т.п.).
3.7. Заказчик обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя в порядке и сроки, установленные разделом 4 настоящего Договора.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов
4.1. Стоимость и доступные тарифы устанавливаются Исполнителем самостоятельно и публикуются в актуальной редакции на официальных площадках (сайте проекта, страницах в социальных сетях, мессенджерах).  
4.2. Стоимость услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору либо Стороны могут согласовать иные условия путем мессенджеров при обоюдном на то согласии
4.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) % – процентной оплаты. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем в разделе 10, либо с использованием электронных платежных систем Исполнителя. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Обязательства Исполнителя считаются исполненными с момента предоставления Заказчику доступа к материалам или начала взаимодействия в указанном формате.  
4.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес: gorcsvetlana@yandex.ru не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
4.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать полное наименование Заказчика, причину возврата, банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
4.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства, за услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
4.7. При обращении за возвратом, возврат осуществляется в следующем объеме: сумма, подлежащая возврату рассчитывается исходя из стоимости фактически не оказанных услуг на дату обращения за возвратом в соответствии с Тарифом, выбранным Заказчиком за вычетом фактически Исполнителем понесенных расходов.

5. Ответственность сторон
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством Российской Федерации;
5.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством;
5.3. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика;
5.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме;
5.5. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при оформлении услуги, либо при оплате услуг;
5.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
5.7. Исполнитель не несёт ответственности за результаты применения Заказчиком полученной информации.  
5.8. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных финансовых или профессиональных результатов.  

6. Обстоятельства непреодолимой силы
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
6.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

7. Порядок расторжения договора
7.1. Изменение условий Договора, его расторжение и прекращение действия допускаются по соглашению Сторон;
7.2. Любая из Сторон вправе отказаться от исполнения настоящего Договора по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством, письменно уведомив об этом другую Сторону, посредством отправки уведомления на адрес электронной почты;
7.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком его обязательств по настоящему Договору.

8. Разрешение споров
8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного Договора, будут разрешаться путем переговоров.
8.2. При недостижении согласия споры решаются Сторонами в претензионном порядке. Спор считается неурегулированным при неполучении ответа на претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты ее получения. В этом случае споры подлежат рассмотрению в суде по место нахождению Исполнителя.



9. Иные условия
9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг без возвращения денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов.
9.3. В случае если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
9.4. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте, в сообщениях в мессенджерах, в социальных сетях являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.5. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора-оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
9.6. Согласование формата оказания Услуг, детализация каждого из этапов и прочие коммуникации возможны путем обмена сообщениями по каналам связи или, в случае необходимости оперативной работы - в устной форме по телефону.
9.7. Стороны признают юридическую силу информации и документов, тексты которых получены по каналам связи, наравне с исполненными в простой письменной форме. Каналы связи в терминах настоящего Договора – это электронная почта Сторон, переписка в WhatsApp, Telegram и другие мессенджеры.
9.8. Стороны признают электронные письма и документы, направленные по каналам связи, принадлежащих Заказчику и Исполнителю, документами, равнозначными размещенным на бумажных носителях и подписанными собственноручной подписью Сторон, и при предъявлении их будут признаваться в качестве письменных доказательств, как они определены АПК РФ и ГПК РФ (так как только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим каналам связи). При предъявлении их в качестве доказательств, достаточно представить распечатанное электронное сообщение, заверенное подписью уполномоченного лица и печатью предъявляющей доказательство Стороной.
9.9. Если иное не предусмотрено законом, все юридически значимые сообщения по Договору влекут для получающей их Стороны наступление гражданско-правовых последствий с момента доставки соответствующего сообщения.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
9.10. Письма и документы, направленные по каналам связи, признаются направленные Сторонами.
9.11. Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика в течение 24 (двадцати четырех) часов после оказания услуги означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества.


10. Реквизиты исполнителя и контактная информация

Исполнитель:
Горченкова Светлана Леонидовна
ИНН 540315260890
Электронная почта: gorcsvetlana@yandex.ru
Телефон: +79059336671